こんにちは(^_-)-☆大阪で美容師をしている入江睦です!
皆さんは美容室が好きですか?苦手な人もいるんじゃないですか?
美容師さんとの会話が苦手です。
あとなかなか思った髪型になったことがないです(T_T)
美容師をやっている僕が言うのもどうかと思いますが、、、
正直、昔から美容室の雰囲気が苦手でした。
今でも他の美容室にお客さんとして来店する時は、緊張します(笑)
なので僕が担当させて頂くお客様には極力そうならないように気を付けています!
そんな、美容室が苦手な方へ!!
美容師をしている僕だからこそわかることや伝えられることがあると思います。
大前提として髪の毛を綺麗に保ちたい人は美容室には定期的に来店されることをオススメします!!
ただ、直前になると億劫になってしまったり、どうしても苦手意識があるという方に極力美容室にいかないで綺麗に髪の毛を保つ方法や美容室での会話をしない方法など紹介させてもらいます(^^)/
美容室が苦手な理由は?
そもそもなぜ美容室が苦手なのか?
・美容師さんとの会話が苦手
・思った髪型になったことがない
・時間がかかる
・美容室に行くのが嫌い
・商品の押し売り
・美容室、美容師さんの雰囲気が合わない
などなど苦手な理由は人それぞれあると思います。
僕が美容師になる前から苦手な理由は、会話です。
お仕事中は、スイッチが入っているので苦手意識はないです。
美容師になって思ったこと
最低限の会話は必要!!
お悩みや不安なことを引き出したい!
施術をする前に必ずカウンセリングを行います。
なりたいイメージやお悩みを共有し、理想のスタイルにするのが美容師です。
ただ、このカウンセリングだけでは、すべてを理解することは極めて難しいです。
なので施術中の会話で、ライフスタイルやさっき言えなかったけど実は、、、みたいなのを引き出し、より満足して納得してもらえるように最低限は必要だと感じます。
僕が美容師として意識していること
なんでも言いやすい空気感、似合っていて扱いやすいヘアスタイル!!
接客については、基本楽しくお話するタイプです!!
ただ、会話が苦手なお客様や携帯を見たりされているときは、お話ししないようにしています!!
すごく言いにくいと思いますが事前にメッセージやホットペッパービューティーの予約時の備考欄に会話が苦手とお伝えいただければ幸いです(^^♪
こんなことを感じたことはありませんか?
もうちょっとここ切ってほしいのにな、、、
カラーが思っているよりも暗いな、、、
パーマが少し強いから会社で言われるかも、、、
でもそれを言うと美容師さんに嫌がられたりするかも、、、
それもその場で言いやすい空気感があれば、その日のうちに解決できるし、時間的に厳しくても直しきれなくてもモヤモヤが少しは解消されるかもしれません!!
美容師としても気にせず言ってほしいです。
その人の好みや感じていることがわかるので、むしろありがたいです(^^)/
せっかくお金を支払っていただいているのでお時間が許す限りとことん納得のいくまでさせて頂きます(^^)/時間の関係でできない場合は、改めて対応させて頂きます!
でもそんなこと言われても言いにくいですよね!!
自分もお客様の立場だったら言えないタイプなので気持ちはすごくわかります!!
僕は確認の仕方やタイミングをできるだけお客様が言いやすいように意識しています。
その為にはお互いの空気感が特に大事だと思います!!
「こんな感じで大丈夫ですか?」って最後に聞かれても「大丈夫です。」しか言いにくくないですか?
美容室へ行く頻度を減らす方法
美容師としてあまり教えない方がいいかもしれないのですが、少しでも苦手な人が来店頻度を減らせるなら!!
・髪質改善ストレート
ボリュームがダウンするので毛量が気になって美容室に行く人にオススメ!!
クセもなくなり、トリートメントしたような艶もでる!!
・暗めのヘアカラー
褪色や毛先が明るくなってくるのが気になる人にオススメ!!
・グラデーションカラー
根元が伸びてきて美容室に行く人にオススメ!!
元々根元を暗めにしているので気になりにくい!!
・ロングヘア
ドライヤーに時間がかかってしまいますが、お手入れは楽!!
結んでいるだけでOK!!
・セルフカラー
カラーに行くのが面倒な人にオススメ!!
最近のカラー剤はすごく進化しているので、縮毛矯正やパーマを考えていない場合はOK!!
美容室での会話が苦手な人へ
同じように美容師さんとの会話が苦手と思っている人は意外と多いです!
美容師さんとの会話をできる限りなくす方法!!
・ホットペッパービューティーからご予約する人が多いと思うので、備考欄に会話なしなど記入する
・会話なしメニューがある美容室を選ぶ
・iPadなどで映画やドラマが観れるところを選ぶ
・カウンセリング時に伝えておく
・寝る(目を閉じる)
・携帯を触っておく
僕は、美容師サイドでいるときは基本的にお話するのが好きですが、お客様サイドに回ると会話が苦手になるので、気持ちはものすごくわかります!!
ご予約はこちら
・ホットペッパーでのご予約
エンフィル(enfil)|ホットペッパービューティー (hotpepper.jp)
・LINEでのご予約←事前相談もできるのでオススメです☆
まとめ
まずは、極力美容室に行かないでいいようにお手入れが簡単なように調節してもらうことが大切です!
そして、お家でのシャンプーやトリートメントの質ややり方を変える!
会話が苦手なだけの場合は、先ほどあげた方法を実践してみてくださいね☆
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